Bravithenaro

1. Información General

En Bravithenaro, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la mayor transparencia y seguridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de crecimiento financiero y educación empresarial.

Bravithenaro, con domicilio en Av. de Los Huetos, 33, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@bravithenaro.com o llamando al +34954539117 para resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma

Información profesional como tu experiencia laboral, objetivos financieros y nivel de conocimientos empresariales

Datos de facturación y pago necesarios para procesar las suscripciones a nuestros programas educativos

Fotografía de perfil y biografía personal si decides completar tu perfil de usuario

Información de Uso y Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para acceder a bravithenaro.com

Páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos completados y progreso en los programas de aprendizaje

Interacciones con el contenido educativo, ejercicios realizados y resultados de evaluaciones

Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta personalizadas

3. Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios Educativos: Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación financiera, personalizar el contenido educativo según tu nivel y objetivos, y hacer seguimiento de tu progreso académico.

Gestión de la Relación Comercial: Procesamos tu información para gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos, emitir facturas y resolver consultas técnicas o comerciales relacionadas con nuestros servicios.

Comunicaciones Relevantes: Te enviamos información sobre actualizaciones de cursos, nuevos programas educativos, cambios en las políticas y comunicaciones administrativas importantes para tu experiencia de aprendizaje.

Mejora de la Plataforma: Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar la funcionalidad técnica de bravithenaro.com.

Cumplimiento Legal: Tratamos tus datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

4. Base Legal del Tratamiento

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato de servicios
Gestión de pagos y facturación	Ejecución del contrato y obligación legal
Comunicaciones comerciales	Consentimiento explícito del usuario
Mejora de la plataforma	Interés legítimo de la empresa

5. Compartición de Datos

Bravithenaro no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Procesadores de pago certificados para gestionar transacciones financieras de forma segura

Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube con medidas de seguridad avanzadas

Plataformas de comunicación para el envío de correos educativos y notificaciones importantes

Servicios de análisis web para comprender el uso de la plataforma y mejorar la experiencia educativa

6. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de Bravithenaro, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legalidad.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales:

Cifrado Avanzado: Todos los datos sensibles se almacenan utilizando cifrado AES-256 y las transmisiones se protegen con certificados SSL/TLS actualizados regularmente.

Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionar soporte técnico o resolver consultas específicas.

Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas se supervisan 24/7 para detectar actividades sospechosas, intentos de acceso no autorizado o vulnerabilidades de seguridad.

Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas regularmente para garantizar la disponibilidad de tus datos y poder recuperarlos en caso de incidentes técnicos.

Auditorías de Seguridad: Llevamos a cabo evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad y actualizamos los protocolos según las mejores prácticas de la industria.

8. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la legislación aplicable:

Tipo de Datos	Período de Retención
Datos de registro y perfil de usuario	Mientras mantengas tu cuenta activa + 2 años
Historial de transacciones y facturación	6 años (obligación legal fiscal)
Datos de navegación y uso	2 años desde la última actividad
Comunicaciones de soporte	3 años desde la resolución del caso

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando expire el período de retención, procederemos a eliminar de forma segura todos tus datos personales de nuestros sistemas activos y copias de seguridad, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información a países fuera del EEE para proporcionar nuestros servicios, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

Utilizamos únicamente proveedores que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

Verificamos que los países de destino cuenten con decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD

Realizamos evaluaciones periódicas de riesgo para las transferencias internacionales

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Bravithenaro utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, personalizar el contenido y analizar el uso del sitio web:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo el mantenimiento de tu sesión de usuario y la navegación segura por las áreas restringidas.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorar la experiencia de aprendizaje y optimizar la plataforma.

Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias personales, como el idioma seleccionado, configuraciones de accesibilidad y progreso en los cursos.

Gestión de Cookies: Puedes administrar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de privacidad disponible en tu cuenta de usuario.

11. Menores de Edad

Los servicios de Bravithenaro están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminar esos datos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@bravithenaro.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en los requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada con al menos 30 días de antelación

Aviso destacado en la página principal de bravithenaro.com y en tu panel de usuario

Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Solicitud de consentimiento renovado cuando sea requerido por la ley para cambios sustanciales

Política de Privacidad